Le processus de personnalisation unique de HORN : Orientation spécifique

L’approche de HORN consiste à concevoir des programmes de formation en se concentrant sur les moments spécifiques où les obstacles surgissent, plutôt que de traiter ces problèmes en les englobant dans des concepts généraux.

Nous avons la conviction que pour résoudre le problème d’un client, nous devons nous concentrer sur qui fait face à cet obstacle, à quel moment et dans quelles circonstances. Pour trouver ces renseignements, nous passons d’une perspective conceptuelle à une orientation spécifique lors des analyses des besoins faites avant la formation.

Si vous désirez en savoir davantage au sujet du perfectionnement du personnel de vente de HORN, veuillez nous écrire par courriel à learn@horn.com ou communiquer avec notre vice-président aux relations avec la clientèle au 905.761.8000.